Kundnöjdhet
Det är svårt att mäta kundnöjdhet bland dem som nyligen kommit till Sverige, inte minst för att de oftast inte talar språket särskilt bra. Svenskt Kvalitetsindex har ändå mätt under några år, och i den senaste mätningen får kommunernas integrationsarbete betyg 50 av 100.
För sjätte året i rad toppar Sverige ett index över hur bra integrationspolitiken är. Mipex, eller Migration Integration Policy Index, mäter bland annat språkundervisning, politiska rättigheter, familjeåterförening och formella möjligheter att ta sig in på arbetsmarknaden. Enligt detta tenderer Sveriges integrationspolitik att vara mer lyhörd och bevisbaserad, ambitiösare, bättre understödd och effektivare på många områden.40 Sverige har innehaft toppositionen sedan första gången indexet sammanställdes 2009.
